张丛斌,微博名疯狂的裁缝,早在2010年,他便在广州首创出湿定制的服装营销模式。就是顾客对裁缝提供的样衣进行挑选,裁缝为其采购原材料,并找厂家生产,再送货上门。客户只需支付裁缝成本和部分佣金,服装价格自然比商场里的便宜很多。
张丛斌将自己公司的目标消费群体定位为中等收入水平的女性客户,认为这类客户的消费更趋理性,更注重服装本身而非品牌。张丛斌的湿定制没有什么品牌溢价,减少了中间的流通环节,他的一件衣服就可以为顾客省去很多费用。比如在商场里卖5000元左右的一件大衣,成本在500元左右,另外收取100-200元的佣金。
为了保证品质,张丛斌会选择最贵的面料,用最好的工艺。他不做广告,没有库存,人员很少,这样就能把运营成本压到最低。这个模式操作起来很容易,而且不用太多资金,他只需要做几套展示的样衣,姑娘们下单、付钱之后,便可以坐等收货了。这个看似简单的模式解决了太多的难题:在订单发往工厂的时候,每一件订单都已经有了买主,生产后直接快递发给顾客,不需为营销烦恼,也不必为库存发愁。更妙的是,在衣服还没开始生产之前,就已经收到了全款,现金流可谓毫无压力。
但理想和现实却总是差那么一段距离。由于湿定制是首创模式,缺少效仿和学习的对象,因此,裁缝的生意始终不温不火,这让他惆怅不已。
给力的微博宣传
2010年年底,微博开始流行,与大多数网友一样,张丛斌只是将微博当做一个放松休闲的地方,可是由于疯狂的裁缝这个独特的微博账号,竟然有一些博友向他询问服装方面的问题,甚至直接要买他做的衣服。张丛斌突然来了灵感:自己可不可以把生意做到微博上来呢?从那以后,张丛斌开始有意在微博上写一些关于裁缝方面的文章,发布一些服装图片,这些文章和图片果然获得了博友们的追捧,他微博的粉丝数量迅速增加。
2011年4月底,疯狂的裁缝开始尝试在微博上发布一些衣服的样板,粉丝们纷纷跟帖,表示要定做。这给了他意外的惊喜,受到鼓励的他开始把更多的衣服样板发到微博上,渐渐将微博发展成扩展业务的平台。
7月的一天,一位叫滴滴细雨的网友向他推荐一张驼色羊绒冬装大衣的图片,希望定做该款式。张丛斌将这张图片放在微博上,征求大家的意见,结果有上百人表示喜欢。于是他便开始设计制作这款衣服,从画出设计图纸、物色面料、做出第一件样衣,用了不到十天。这件大衣标价894元,实际售价仅为709元,顾客甚至还可以在袖口、领口的面料和设计上进行自助搭配而使得价格再降低100-150元。这款大衣挂出来仅半个月的时间,便风靡全国。
人性化的概念店
为了让服务更人性化,张丛斌推出了实体概念店,顾客可以在家中浏览,有中意式样就到概念店试穿,合适的话,回家后在网站下单付款,等待收货即可。
之所以推出这种另类的营销模式,主要还是为顾客着想。张丛斌清楚:有些姑娘是不敢进那些高级商店的,她心里会有一种恐惧,担心别人说试了又不买。而他的实体店主要提供试穿服务,无须购买,顾客就不用担心这个问题。
人性化的线下服务,再加上张丛斌在微博中大哥哥式的温和,使得他的人气迅速攀升,在短时间里聚集了数以万计的粉丝。2011年冬天,他在微博中发布的一款橙色呢子大衣,一星期内被转发1562次,评论384次。靠着真心和真情,张丛斌得到了粉丝的青睐和支持,生意一下子火了。
如今,随着公司规模的越来越大,每天都能从网上接到500多张订单,微博上一天接的订单的金额高达10多万元,公司一天的营业额最高的时候有40多万元,一个月的营业额就接近1000万元,月利润在300万元左右,平均日赚10万元。
湿定制成功了,非议也随之而来。有人指责张丛斌的服装在设计上有克隆别的品牌之嫌,这让一开始并不太注重品牌的张丛斌开始重视这个问题。如今,张丛斌组建了专门的设计团队,相信在不久的未来,他就会拥有属于自己的品牌。